mBank mění svou mobilní aplikaci. Všechny bezpečnostní funkce budou nyní v jednom místě

Hlavní změnou v mobilní aplikaci mBank je nové uspořádání již existujících bezpečnostních funkcí. Klienti už se nemusí prodírat různými částmi aplikace, aby našli to, co zrovna potřebují. Pro přístup ke zmíněným funkcím, které se hodí pro ochranu jejich účtu a financí, stačí kliknout na ikonu štítu, která se nachází v pravém horním rohu hlavní obrazovky.

V nové části Bezpečnost najdou klienti funkce, které mohou potřebovat v naléhavých situacích. Pokud např. ztratí platební kartu nebo mají podezření, že se ocitla v rukou někoho jiného, mohou ji ihned zablokovat, upravit výši svého platebního limitu, nebo dokonce kontaktovat mLinku.

Součástí této sekce je i bezpečnostní funkce tzv. panic button, kterou najdou uživatelé v aplikaci pod názvem blokování transakcí. Klienti ji mohou využít v různých situacích, např. když své platební údaje zadají na pochybné webové stránce, když si všimnou podezřelých činností na svém účtu nebo pokud někdo ukradl jejich přihlašovací údaje. Po aktivaci tlačítka se okamžitě zablokují všechny převody, platby kartou a možnost výběru peněz z bankomatu. Avšak každodenní funkce jako trvalé příkazy, inkasa nebo splátky úvěrů, které si uživatel nastavil dříve, zůstanou funkční.

Funkci blokování transakcí (panic button) mohou klienti sami zapnout přímo v aplikaci. Než se funkce spustí, bankovní aplikace nejprve nabídne bezpečnostní opatření jako např. změnu hesla, kontrolu předešlých transakcí nebo antivirovou kontrolu zařízení.

Kontakt na mLinku zůstává v aplikaci stále na stejném místě. Nově je však možné ho najít i v sekci Bezpečnost spolu s dalšími nástroji určenými pro ochranu jejich peněz.

Nová sekce Bezpečnost nabízí další užitečné funkce. Jednou z nich je přehled o všech předešlých přihlášeních do internetového bankovnictví a přehled o autorizaci plateb a jiných operací. Na jednom místě je tak možné zjistit informace o všech bezpečnostních situacích spojených s účtem klienta.

Uživatelé mBank aplikace budou mít jednoduchý přehled o bezpečnostních upozorněních a oznámeních o podvodných praktikách. V nové sekci nebudou chybět ani doporučení pro zlepšení ochrany peněz a bezpečném užívání mobilního bankovnictví.

Mezi zmíněnými doporučeními se také nacházejí praktické tipy a vysvětlivky jednotlivých bezpečnostních funkcí, které klientům značně zjednoduší užívání aplikace.

mBank přináší také novou možnost zadávání PIN kódu v mobilní aplikaci. Nová funkce náhodného přemístění číslic na klávesnici se hodí např. při přihlašování v MHD, kavárně nebo dalších frekventovaných místech. Jedná se o promíchání číslic na klávesnici, které cizím lidem ztíží odpozorování PIN kódu uživatele.

Nová sekce Bezpečnost je součástí aplikace mBank již od verze 3.124. Klienti se do něj mohou dostat přes ikonu štítu v pravém horním rohu hlavní obrazovky. Své místo v aplikaci také změnilo Nastavení aplikace, které je nyní dostupné rovnou po kliknutí na uživatelský profil v levém horním rohu hlavní obrazovky.

Všechny změny se týkají mobilní aplikace mBank. Nové uspořádání si klade za cíl zjednodušit přístup k bezpečnostním úkonům. Klienti je tak budou mít po ruce v situacích, ve kterých je potřeba náhlá reakce. 

„Chceme, aby měli klienti k našim bezpečnostním funkcím co nejsnadnější přístup. Pokud se ocitnou v podezřelé situaci, neměli by ztrácet čas nad naléhavým hledáním funkcí, které zrovna potřebují. Proto jsme se rozhodli umístit všechny bezpečnostní prvky do jedné sekce přímo v naší mobilní aplikaci. To však není konec našich bezpečnostních opatření v aplikaci. Sekce Bezpečnost bude místem, díky kterému můžeme klienty informovat o novinkách a dávat jim praktické rady o ochraně jejich peněz,“ vysvětluje mluvčí mBank Zuzana Šimková.

Zuzana Šimková 
tisková mluvčí mBank 
Tel.: +420 777 269 880 
E-mail: zuzana.simkova@mbank.cz