mBank se v letošním Indexu odpovědného úvěrování, který pravidelně zpracovává organizace Člověk v tísni, umístila na prvním místě mezi poskytovateli půjček. Index hodnotí transparentnost, férovost nebo odpovědný přístup k půjčkám a letos se zaměřil na krátkodobé půjčky a kontokorenty. U mBank dluhoví poradci ocenili zejména cenovou dostupnost kontokorentu, přijatelné náklady při prodlení splácení a také přehledně zpracovanou úvěrovou kalkulačku.
V letošním žebříčku se Člověk v tísni srovnával nabídky 21 společností: devět bankovních a dvanáct nebankovních společností. Bankovní kontokorenty se umístily nejlépe, přičemž mBank index vede s 95 body. Plný počet hvězd v hodnocení, tedy čtyři, obdržela mBank v posledních letech v každém hodnocení – poprvé v historii řebříčku ale zaujala vůbec první místo.
„Z takového hodnocení máme samozřejmě radost, protože potvrzuje naši dlouhodobou prioritu v oblasti úvěrů – transparentnost a zodpovědný, férový přístup. Index odpovědného úvěrování je pro nás navíc důležitou zpětnou vazbou, i díky ní se snažíme naše úvěrové produkty nadále vylepšovat,“ říká Martin Podolák, ředitel produktů a inovací mBank.
Hodnocení indexu vychází z veřejně dostupných informací, smluvní dokumentace, podkladů od samotných poskytovatelů půjček i ze zkušeností dluhových poraden. Index posuzuje půjčky podle 15 kritérií rozdělených do tří oblastí: cena, transparentnost a procesy. Letos navíc poprvé hodnotil také odpovědi chatbotů jednotlivých poskytovatelů. Více informací o aktuálním Indexu odpovědného úvěrování uvádí Člověk v tísni na svých stránkách: Index odpovědného úvěrování 2026: blíží se konec drahých půjček | Jak přežít dluhy